Frequently Asked Questions
Hieronder vindt u de veelgestelde vragen. Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen?
Contacteer ons dan even.
1Ik wil inschrijven. Hoeveel leden moet mijn club minimum hebben?
Er is geen minimum aantal leden vereist, iedereen (ook 1 persoon) kan zich inschrijven om zijn doel te promoten met sponsorgeld van Steunen.com.
2Wanneer en hoe word ik betaald?
Wij betalen elke maand in de tweede week de tegoeden uit van in de vorige maand behaalde resultaten .
Alle betalingen gebeuren via overschrijving.
Er zal ook een creditnota verzonden worden voor de boekhouding.
De minimum uitbetaling is 5 EURO.
3Hoe lang doet de sponsor erover om een inschrijving goed te keuren?
De meeste van onze sponsors keuren inschrijvingen nog dezelfde dag goed. Andere sponsors controleren de geldigheid van de inschrijvingen slechts om de paar weken.
4Waarom werd een inschrijving afgekeurd?
De sponsors beoordelen de inschrijvingen op geldigheid. De meest voorkomende reden van afkeuring is dat de gegevens van de inschrijving niet kloppen, er werd bijvoorbeeld een valse naam of adres opgegeven. Zo voorkomen we fraude en zorgen we ervoor dat enkel eerlijke verenigingen vergoed worden. Denk je dat er toch een geldige inschrijving is afgekeurd, neem dan contact met ons op.
5Wie op een aanbieding ingaat, wordt toch niet met hoge kosten opgezadeld?
Zowel Steunen.com als onze sponsors geloven in eerlijk zaken doen. Onze sponsors zijn gerenomeerde bedrijven die een reputatie hoog te houden hebben. Als we zeggen dat iets gratis is, dan is dat ook gewoon zo. Sommige sponsors rekenen wel verzendkosten aan, of een abonnementskost als u na een bepaalde periode het proefabonnement niet opzegt. De kosten en opzegprocedures worden echter steeds duidelijk gecommuniceerd door zowel ons als de sponsors. Indien uw leden dat niet willen, betalen ze geen cent.
6Hoe kan ik controleren waarvoor het sponsorgeld wordt gebruikt?
De vereniging is vrij om het ontvangen sponsorgeld te gebruiken waarvoor hij wil. Wij communiceren in principe enkel met de verantwoordelijke(n) van de vereniging. Hebt u vragen over de manier waarop sponsorgeld besteed wordt, contacteer dan aub de verantwoordelijke(n) van de vereniging zelf.